2026馬祖11/11船班異動攻略|臺馬之星與新臺馬輪停航、3班加開與退票交通

更新提醒(11月11日07:50):公告中的07:30班次已過原定出發時間,本文保留該班資訊作為異動紀錄,並非仍可購票搭乘;其餘航班與夜航請再查官方即時公告。

11月11日準備搭船前往馬祖,或要在南竿、東引間移動的旅客,務必重新確認船班。11月10日公布的航次調整涉及臺馬之星與新臺馬輪,停航、加開與退款辦理方式各不相同。

11月11日馬祖船班怎麼變?先掌握兩艘船的差別

依連江縣交通旅遊局海上交通訂位購票系統11月10日公告,這次不是「馬祖所有船班全部停航」,而是不同船舶、不同航段各有異動。臺馬之星因海象不佳,取消11月10日基隆往馬祖,以及11月11日東引與南竿間原定航次;新臺馬輪則因調度安排,取消11月11日基隆往馬祖及11月12日馬祖回基隆的原定航次,另有部分短程疏運班次。

取消原班不等於所有船停航;請以官方最新公告核對船名、港口、航向與日期。

臺馬之星:11月10日、11月11日停航與加班資訊

臺馬之星客輪2019年停泊基隆港西岸碼頭資料照,非2026年11月停航現場
臺馬之星停靠基隆港,2019年資料照。攝影:Solomon203/Wikimedia Commons,授權 CC BY-SA 4.0(已縮圖)。非本次停航現況。

臺馬之星11月10日晚間基隆開往馬祖的原定船班取消,連帶影響11月11日東引往返南竿的相關原班。公告指出,11月11日北部海面預測浪高約5公尺逐漸轉4公尺,風力6至7級、陣風9級,航商基於航行安全決定停航。這些是公告當下的預報值,並非保證每個港口都出現同樣海況。

航商另提出11月11日晚間「先東後馬、不返臺」加開構想,線上訂位已開放,但是否真正成行仍須等待11月11日上午11時的公告。想從基隆出發者,不要將「可以訂票」解讀成「確定開船」;跨島或隔天住宿、租車的銜接,也應等確認後再做不可退款的安排。

新臺馬輪:原班取消、短程疏運三班與夜航

新臺馬輪2026年9月停泊基隆港西岸旅客碼頭的資料照,非11月11日加開航班
新臺馬輪停靠基隆港,2026年9月資料照。攝影:Junyu-K/Wikimedia Commons,授權 CC BY-SA 4.0(已縮圖)。非11月11日現場。

新臺馬輪11月11日基隆往馬祖、11月12日馬祖回基隆原定航次,因船舶調度取消。這與臺馬之星因海象停航的原因不同,旅客查詢時不要把兩種通知混為一談。依11月10日發布的短程加班公告,11月11日東引至南竿07:30、南竿至東引10:30、東引至南竿13:00,共列有三個短程疏運班次。

07:30東引出發者,公告要求07:00登輪、07:20截止通關;船票應於11月10日在東引辦事處指定時段購買,港口現場不提供該班售票。10:30南竿出發者,10:00登輪、10:20截止通關,部分票可在11月11日09:30至10:20於福澳港旅客服務中心購買。13:00東引出發者,12:30登輪、12:50截止通關,11月11日上午於東引辦事處售票。各班可售座位與販售截止可能異動,臨時前往仍須先電話確認。

公告另列出11月11日21:30南竿往基隆夜航,但註明「另行公告」,能否開航以11日上午11時消息為準。換句話說,這個時間可作為規劃參考,不能當成已確定的返臺船班,更不應先向接送親友保證抵達時間。

哪些人最需要重排行程?

11月10日晚間要從基隆前往東引或南竿、11月11日要往返兩島、以及11月12日原訂搭新臺馬輪返臺的旅客,都是直接受影響族群。親子家庭、長輩旅行團、需要隔天上班或轉乘國際航班的人,尤其應保留一天以上彈性,不要把兩段交通排成無法改期的緊密接駁。

船票多少錢?取消航班如何退款

全港通公布的台馬航線一般全票參考價,基隆往馬祖經濟艙單人床每人1,050元、貴賓艙1,575元、頭等艙1,890元;座位票630元但通常在床位出售完畢後才開放。馬祖返基隆經濟艙單人床1,000元、貴賓艙1,500元。南竿與東引短程經濟座艙及一般經濟床位全票均以400元為參考。實際可選艙等、優待身分及加班船售票仍以訂票畫面及現場為準,不能套用舊票價猜測是否有空位。

對這次由航商公告取消的船班,官方說明:已在線上刷卡購票者,由公司自動全額退刷。若因回程或短程銜接變更,還有其他相關船票需要處理,應在售票處服務時間致電詢問,不要自行操作一般網路退票,以免誤觸通常適用的手續費規則。

一般自願退票與因航商取消的退款性質不同。訂票系統常見問答提到一般退票可能收取10%手續費,但不應直接套到本次取消航班。已收到退刷通知卻尚未見款項的旅客,先保存訂單編號、刷卡明細和公告截圖,再透過官方客服確認處理進度;實際入帳時間依銀行與金流處理流程。

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基隆、南竿、東引三處碼頭怎麼到?

基隆港西岸旅客碼頭候船室位於基隆市港西街16號2樓,距基隆火車站北站出口不遠。搭臺鐵至基隆站後可步行前往,仍要以船票所示碼頭與當日通知為主,因加班船可能改變候船及通關安排。自駕者應提前確認停車場夜間開放與費率,不要在停航日直接開車到港口候補。

南竿主要候船點為福澳港,東引為中柱港;本次新臺馬輪加開班次則在公告中明確列出福澳港新旅運大樓、東引港務大樓等登輪位置。兩處不在同一座島上,臨時搭計程車不可能跨海抵達。第一次到馬祖的遊客尤其要核對住宿是在南竿、北竿還是東引,並事先詢問民宿接送與島際交通安排。

臨時改搭飛機可行嗎?先算風險

馬祖另有空運選項,南竿與北竿機場航班可連接臺灣本島,實際是否有位、機票金額與能否飛航都要即時查詢。海上風浪大不代表空中一定正常,強風或低雲也可能影響起降。原本安排東引旅行的人更不能把買到南竿機票視為已到達目的地,因東引仍須依靠符合當日條件的海運轉乘。

如需改票,建議依「先確認可走的航段、再確認預算、最後修改住宿」的順序處理。若隔天必須抵達本島工作或赴醫療預約,可同步詢問船公司、航空公司與住宿業者,保留付款和停航證明,必要時討論更改預約。若旅行目的純粹觀光,延後一天往往比冒險趕搭不確定的航次更穩妥。

兩天一夜旅程怎麼調整?三種安排示例

尚未出發者可將第一天改為基隆港灣散步,等確認開航再渡海;已在南竿者可詢問民宿續住,在島內安排彈性行程;已在東引者若想搭加班船,出門前必須確認售票處和通關截止時間。

若是帶幼兒或長輩旅遊,將「能坐著等待、容易使用洗手間、可以臨時加住」排在景點數量之前。馬祖冬季風勢常有變化,行程表不需要塞滿每小時的遊覽項目;景點是否開放、島內公車或租車能否配合,也應逐一向業者查詢。

避雷提醒:五種常見誤判

勿把「加開」當保證開航、混淆兩艘船或兩座島、用一般退票處理停航,或拿舊時刻表估算轉乘。逐張核對船名、日期、航向、通關截止與退款方式。

FAQ|馬祖船班異動常見問題

Q1:11月11日臺馬之星全部不開嗎?

不是。原定短程班次因海象取消,但航商有提出晚間加開先東後馬、不返臺的安排。最終是否開航仍以11月11日上午11時公告及航商實際調度為準。

Q2:11月11日新臺馬輪能從基隆到馬祖嗎?

原本基隆出發的班次因調度取消,不能拿原船票直接到碼頭候船。若有其他加開安排,應重新依官方公告及訂票系統確認。

Q3:東引和南竿當天有替代船嗎?

公告列有07:30東引至南竿、10:30南竿至東引、13:00東引至南竿三班新臺馬輪短程加班。各班有不同購票地點與通關時間,海象變動仍可能影響實際開航。

Q4:刷卡買的停航船票會扣手續費嗎?

針對本次官方取消的班次,航商明示線上刷卡旅客由公司自動全額退刷。不要和旅客自行取消的一般退票規範混淆;特殊訂單請洽服務窗口。

Q5:一般短程票價是多少?

全港通票價表的南竿、東引一般經濟座位或經濟床位全票參考價為每人400元。是否適用這次加班船、能否買到票、是否享有鄉親或優待資格,請以當日售票結果為準。

Q6:11月11日晚上南竿回基隆有船嗎?

新臺馬輪公告曾列21:30夜航規劃,但也明寫須另行公告並以當日上午11時確認。不能把預估時間當成已證實開航或保證抵達。

Q7:已訂馬祖民宿可以要求退款嗎?

可提供停航公告與購票憑證向住宿業者商議延期或取消,但各業者訂房條款不同,不能保證一律免費取消。透過訂房平台下訂者也應先核對平台政策。

Q8:可否直接改搭飛機?

可先查南竿或北竿航班有無座位,但機場氣候、轉乘動線及額外票價都需確認。要去東引者還得考慮後續島際船班,不建議只買機票就認定整趟路線已解決。

Q9:在哪裡核實最後一版資訊?

以連江縣交通旅遊局海上交通訂位購票系統、全港通航業公告與各港口現場通知為準;台馬航線通常在當日上午11時更新開航判斷。遇有新的停航或加班,應以更新時間較晚的官方訊息取代舊資料。

出發前再檢查一次

出發前再確認航班、退款、碼頭與住宿;攜帶證件、保暖衣物及暈船用品,有無障礙需求者先詢問登輪協助。本文依2026年11月10日晚間官方公告整理,後續仍以最新船班訊息為準。

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